Testimone dell’elevata qualità dei servizi forniti da ECS, la certificazione si applica a quattro direzioni operative: il rinnovamento della certificazione per le attività di servizi alle infrastrutture, la sua estensione ai servizi di locazione informatica, l’ampliamento della copertura geografica a 14 Paesi e la transizione dalla normativa 9001:2000 alla versione 2008.

La normativa ISO 9001:2008 rappresenta per i clienti ECS la garanzia di essere serviti da una organizzazione strutturata e reattiva, capace di rispondere alle loro aspettative, e testimonia la capacità operativa e la qualità dei servizi erogati da ECS.

Il sistema di Gestione per la Qualità ECS, applicato all’insieme dei servizi e delle entità del Gruppo, si articola sull’ascolto dei clienti e sulla misurazione della loro soddisfazione, al fine di migliorare su base continuativa le proprie performance di servizio.

“Questo risultato è il frutto di tre anni di lavoro continuo e comune