Call center outsource: esternalizzare la gestione della clientela Posted on 3 Agosto 2011 by Redazione area-press.eu Outsourcing call center: scegliere un contact center multicanale, call center inbound e outbound, affidabile per il customer service e il customer care.
Call center Napoli: assistenza clienti e telemarketing per le aziende Posted on 28 Luglio 2011 by Redazione area-press.eu Funzioni ed utilità dei call center e i contact center multicanale presenti a Napoli
Customer care: quando il call center funziona e i clienti sono soddisfatti Posted on 19 Luglio 2011 by Redazione area-press.eu Le aziende scelgono di esternalizzare la gestione dell’assistenza clienti a contact center multicanali.
Arriva l’estate: l’importanza per le aziende di non abbandonare i propri clienti Posted on 14 Luglio 2011 by Redazione area-press.eu Il customer care: l’importanza del call center
Contact Center Multicanale: la soluzione per gestire il Customer Service Posted on 15 Giugno 2011 by Redazione area-press.eu Affidare in outsourcing le attività di gestione e contatto della clientela.
Call center: arriva la strategia del Social Media Marketing, Facebook, Twitter e LinkedIn Posted on 9 Giugno 2011 by Redazione area-press.eu L’utilizzo di canali social permette di raggiungere in maniera strategica il mercato B2C e B2B
Customer care: la vera differenza tra le aziende Posted on 30 Maggio 2011 by Redazione area-press.eu Il servizio di customer care o di gestione della clientela costituisce un vero e proprio vantaggio competitivo per le aziende