Per qualsiasi realtà, aziendale e non, ma soprattutto per piccoli e medi imprenditori, la realtà del recupero crediti è molto più importante di quanto si pensi.

Alcune aziende tendono a rimandare o ignorare a volte questo tipo di attività, mentre altre vi si concentrano personalmente e con troppo zelo.

Entrambi i comportamenti sono sbagliati, la cosa migliore da fare è rivolgersi ad una società specializzata che gestisca il credito per te.

Troppa poca attenzione nel recupero del credito

A volte, se gli importi dei mancati pagamenti non sono elevati, un’azienda può decidere di trascurare l’importanza del recupero degli stessi.

Questo comporta una serie di problemi:

• Minor flusso di cassa: Chiaramente che siano minime o no stiamo parlando di perdite. Queste hanno un effetto negativo sulle casse della nostra azienda, che a sua volta ha debiti verso altri enti per sua natura

• Reputazione: Il non recuperare o non riuscire a recuperare crediti lede chiaramente l’immagine dell’azienda, non solo può essere vista come poco seria, ma allo stesso tempo manca di presenza, non gestisce bene i rapporti futuri con clienti e non ne crea di nuovi

• Routine: Un proverbio popolare dice che “tanti pochi fanno un assai”. Ed è vero, infatti, anche se rimandiamo o non gestiamo la riscossione di crediti minimi, in particolare se lo facciamo in continuazione è possibile che si crei un’abitudine nociva. L’insieme di tanti piccoli debiti porta ad una perdita sostanziale da parte dell’azienda che non può essere ignorata

• Efficienza: Il rispetto del giusto ammontare e dei giusti tempi è un toccasana per un’azienda, il modo migliore per far funzionare l’organismo aziendale è che ogni organo e ingranaggio sia al suo posto e questo comprende i crediti che ci sono dovuti

La troppa attenzione nella gestione del recupero crediti

Se un imprenditore tenta di recuperare il proprio credito da solo, quest’azione può avere ripercussioni sull’azienda stessa per vari motivi:

• Inefficienza: Il far da sé, comporta un’attenzione che si sposta dall’azienda, il suo core business, le sue attività e tutto ciò che è importante perché cresca o si espanda e dedicarla a qualcosa di esterno che ci farà perdere tempo e opportunità. In qualsiasi business il tempo è denaro, per questo l’efficienza sta nel rivolgersi a professionisti che ti aiutino col minore sforzo e che ottengano risultati in minor tempo

• Immagine: Parte importante del recupero dei crediti è la cura della propria immagine e del proprio rapporto con clienti e non solo. Un cliente indisposto diventa una fonte di cattiva pubblicità, prima nei suoi confronti e poi anche con altri. Per questo le aziende specializzate subentrano in questi rapporti e li curano con un’esperienza ed un know-how acquisito ed evitano problemi oltre a creare migliori possibilità di network ed interazione

• Risultato: Affidarsi a dei professionisti significa avere dei vantaggi non irrisori. La professionalità nel proprio campo significa ottenere risultati maggiori e quindi un credito recuperato maggiore, in tempi minori e soprattutto con metodologie che vanno oltre a pratiche giudiziali, questo ti permetterà in molti casi di evitare altre spese e tempo perso, nonché la possibilità di continuare ad intrattenere rapporti col cliente