La digitalizzazione per il salto di qualità

La digitalizzazione apre le porte ad un’epoca in cui la standardizzazione e l’efficienza fanno da padrone in azienda e diventano le chiavi per il successo competitivo. Se digitalizziamo le informazioni […]

Sai quali sono i vantaggi dell’outsourcing nei servizi ICT?

L’outsourcing è per definizione l’esternalizzazione di processi aziendali al fine di renderli più efficienti ed efficaci. Nel settore IT è ormai prassi consolidata, in passato soprattutto per le componenti infrastrutturali, […]

Customer experience – quando conta per il successo del business l’esperienza cliente?

B2B e Customer Experience. Nell’era del cliente la focalizzazione sull’utente è elemento strategico. Il cliente è il vero ambasciatore del marchio; la sua esperienze è la miglior garanzia per gli […]

Electronic data interchange

La tecnologia Electronic Data Interchange (EDI) è nata con l’obiettivo di realizzare lo scambio di documenti tra aziende, ossia direttamente tra i rispettivi sistemi applicativi, con lo scopo di supportare le relazioni commerciali (acquisti, forniture, ecc.). L’EDI ha un certo successo in alcuni settori industriali (tra cui ad esempio l’automotive, la GDO, la produzione di  apparecchi elettronici, la produzione di elettrodomestici, l’industria […]